商品代金以外の必要料金は以下のとおりです。

・消費税…５％、当店ではすべて税込み金額で表記しております。
・送料…税込み１万円以上のお買い上げで送料無料です。
　　　　　１万円未満の場合はこちらをご覧ください。
・振込手数料…郵便振込、銀行振込の場合の振込手数料はお客様にご負担を
　　　　　　　　　　お願いしております。

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Ａ４

どのくらいの単位まで注文できますか？

たとえば商品購入のところに１０個までしか選べる欄がありませんがご連絡
いただければそれ以上の数もご用意できます。何なりとご相談ください。

Ａ５

領収書を発行可能ですか？

代金引換の場合はお客様控え、銀行振り込みの場合は振り込み控えをもって
領収書に代えさせていただいております。なお、商品にはすべて金額明細の
記載された納品書を同封しております。

領収書を別途必要とされる方はどうぞお気軽にご連絡くださいませ。入金の確認
後に発行いたしまして、ご希望のお届け先に送付させていただきます。

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A６

注文からお届けまでどのくらいかかりますか？

代金引換、クレジット決済、お届け時カード払いの場合、15時までのご注文は
当日発送しますので翌日又は翌々日にお届けいたします。その他のお支払
方法の場合はこの限りではありませんので、詳しくはコチラをご覧ください。

■　ご注文後のＱ＆Ａ

A７

注文確認メールが来ない！

店主の山科はひんぱんにメールをチエックしております。出来る限り迅速な対応を
こころがけていますが、1営業日以内に確認メールが送られてこない場合はメール
アドレスの記入間違いが考えられます。お手数ですが再送信をお願いいたします。

A８

キャンセルしたい

商品発送前でしたら、メールやお電話でご連絡いただければキャンセルを承ります。
商品発送後の場合は返品となりますので、詳しくはA10『返品したい』をご覧くださいませ。

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A９

返品したい

商品到着後8日以内でしたら返品をうけたまわります。

返品方法・返品の手順
1、返品・交換受付フォームからお手続きください。
2、当店から１営業日以内に返品方法についてメールを送信いたします。

※返品にかかる送料について
当店の責任による不良品の場合、返品にかかる送料は当店で負担いたします。
お客様のご都合による返品の場合、返品にかかる送料はお客様でご負担を
お願いいたします。

A1０

配達状況を確認するには？

配達業者のサイトから配達状況がご確認いただけます。
⇒クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
⇒ペリカン便の配達状況確認

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■　その他のＱ＆Ａ

A1１

個人情報の取り扱いについて

プライバシーの保護についてをご覧ください。

A1２

当店へのリンクについて

当店はどのページもリンクフリーです。なお、相互リンクのご希望は、リンクについて
のページをご覧ください。

A1３